新宿駅での会話。
zuKao: May I help you?
外国人:Shibuya.
zuKao: Okay. 14.(14番線を指差す)
外国人:Thank you.
zuKao: You are welcome.

文法は殆ど必要無し。
必要なのは親切心と、少しの勇気です。
今日は成功したけど失敗もあります。
でも気にしない！
これがzuKaoの無料英会話教室。

今日の朝日新聞。6面は日本サムスン。14面はLG。両頁とも全面カラー。そして、両頁とも韓国大統領の訪日を歓迎するという内容である。昔はあまり新聞を読まなかったので知らなかっただけかもしれないが、このような広告は初めて見た。どうしても両社の世界における勢いを感じずにはいられない。

この本はタイトルで衝動買い。内容は、ソニー元副社長の大曽根幸三氏の語録とそれにまつわるエピソード。読みやすい本ではあったが、あまり多くの共感を得る事はできなかった。その中でも、いくつかの共感できるポイントを備忘録にまとめる。

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Author: Gary Hamel
Title: THE FUTURE OF MANAGEMENT

3月までの前年度は単行本が多かったのですが、今年度はなるべくハードカバー本も読もうと決めました。勿論、最終的には内容で選ぶのですけどね。ハードカバー本はページ数も多く読むのは少々大変ですが、やはり読みごたえはありますね。今回の出張中に頑張って読み終えました。内容充実の為、備忘録も多いです！


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なんだか変なタイトルですよね？

これは今日、羽田空港から新宿まで乗ったリムジンバスの中での、隣りに座ったおじさんとの会話です。

その方は法事の為、札幌から東京に来たとの事。最初は世間話をしてました。そのうち話題は最近の北海道のスキー事情に。zuKaoはテレビで外国からのスキー客が増えているのを聞いた事があったので、一般の方の印象も聞いてみたかったのだ。

たしかにオーストラリアからニセコなどに来る人は増えているそうである。しかも、スキー客としてだけでなく、不動産屋を開くオーストラリア人もいるそうである。これにはびっくり。知らない情報を教えてもらい、得した気分です。

ANA534,B767-300

昨日は久しぶりに四国のクライアント先を訪問した。詳細は当然書けないが、zuKaoがコンサルタント(この言い方、最近少し恥ずかしい)になってすぐの時に仕事をさせていただいたお客様だ。

当時の印象はすごくパワフル。そして、業務も改善され働き易くなったので、また来て下さいとメールをもらったりしていた。

昨日再会した感想は、たしかに環境は変わり働き易くなっていたが、モチベーションの維持が難しいとの事。しかし昼間の仕事の後、刺激を受けたらしく、夕食時に色々話し、最後は「元気が出たわ。ありがとう。」の言葉をいただけた。

こちらこそ正直言ってテンション下がり気味だったので、「ありがとう」の言葉をいただけてモチベーションが回復した。最近は海外の仕事が多かったが、やはり国内のお客様も大事。というか、zuKaoにとっては同じ目標を持つ同士みたいなものなんですけどね！気分良く東京に帰れます。

先ほど、米国スタッフが関空に着きました。デトロイト発のノースウェスト航空です。奇しくも今日、ノースウェストとデルタの合併が発表されましたね。

写真は二人からの御土産です。上に写っているのは、ミネアポリスのプレッツェルだそうです。
http://www.funkychunkyinc.com
下はハーシーズのチョコです。

今は四国に向かうバスの中です。重いけど嬉しいですね！

ちなみに彼女たちのうちの一人、飛行機で四時間しか寝ていないそうですが、もうバスの中で仕事を始めました。スゴイ！

ほぼ定刻で関空に着きました。スターフライヤーの後ろをユナイテッド航空が横切る風景は、ここでしか見れませんね。

さてスターフライヤーの機内は予想以上に快適でした。シートピッチも十分でしたし、モニター横のドリンクホルダーも重宝しました。

一番気に入ったのは、搭乗時の音楽。ANAなどはリラックス系の音楽ですが、スターフライヤーはユーロビート風(？)の音楽。旅立ちのテンションを上げてくれる感じがしました。

今日はこれから出張です。関空(KIX)で米国スタッフと合流し、バスで香川まで移動です。

関空までの移動はスターフライヤー。やっと黒い飛行機に乗れます。機内はどんな感じでしょう？ワクワクです。もちろん、黒い革張りシート、ディスプレイ付き、タリーズのコーヒーというのは知ってます！

うちの娘、まだ一歳なのに、

浮いてます。す・ご・い！

結局、変電施設での火災との事で、ちょっとしたパニックでした。zuKaoの乗っていた電車は後部車両が駅のホームにかかっていた為、順次誘導されながらホームにおりました。でも、すぐ後ろの電車の乗客はホームにかかっていなかった為、相当時間が経ってから写真のように雨の中、地上に降ろされていました。ここでzuKaoのとった行動は以下の通り。

1.落ち着ける場所を探した。
2.証明写真BOXの中で座って、しばし休憩。
3.時間だけでなく、いかに疲れずに出社できるか熟考。
4.座って移動でき、しかも比較的短い時間で出社できるルートを決定。
5.遅延証明書などを、きちんと並んでもらう。
6.今、座って移動中。

体調が悪くなる人も結構いて可哀相でした。一方、冷静さを失い、駅員を怒鳴りつけたり並ばないで遅延証明書をもらう人は大勢いました。中には駅員室の扉を蹴る人も。まぁ、JRの対応も良いとは言えませんが、もう少し冷静になって大人の対応をして欲しいなぁと思いました。

電車の遅延でこのレベルですから、地震やテロが起きたら相当なパニックが生じる事は容易に想像できました。やはり冷静さ、平常心、そして決断力が重要ですね。

そして停電。ちょっと怖い。

マイケル・ムーアのSiCKOが先週から販売、レンタル開始されている。普段は映画を観ないzuKaoだが、今日は夜更かしして観た。

色々と感想はある。でも、あまり書かない事にする。ただ、マイケル・ムーアがすごーく「まとも」な人物に思えた。っていうか、アメリカの医療制度はやはり「SiCKO」か！(？)

今日、会社の帰りに寄ったマツキヨでの話。zuKaoはとある薬を探していたのだが見つからず店員さん(薬剤師さん？)に尋ねた。「〜に効く薬を探しているのですが。」すると店員さん。「このようなものもありますが、もう少し詳しく症状を教えてもらえますか？」と。最終的には市販薬のリスクまで説明してくれて、病院へ行くよう薦められました。

しかし、今どき病院でも親身に傾聴してくれる先生は少ないというのに、この店員さんは素晴らしいと思いました。目先の利益よりも顧客の側に立って物事を考えてくれる。たしかに今日は利益を与えられませんでしたが、「次は何かこの店で買おう」という気になりました。

zuKaoは以下のレベル5の平面パズルはクリアーしました。その後、6もクリアー！


このロンポスのスゴイところは平面だけでなく、同じパズルで三次元ピラミッド問題もできてしまうところです。

今週のR25に「もし海外で逮捕されたら〜」という記事がありました。その中に「空港などの写真撮影の制限」というものがありました。zuKaoは実際にこれを知らず、逮捕されそうになった事があります。その時はタクシーの運転手さんが警官に説明をしてくれたので逮捕されずにすみましたが、もし説明してくれてなかったら逮捕されていた可能性は大きかったようです。この記事を見て、あらためてビビりました。
ちなみに、その運転手さんとは後の出張で再開する事ができ、その時の事も覚えてくれていました。今となっては良い思い出です。

久しぶりに桜と空をゆっくり見た。春だというのに余裕がなかったのだろう。

野球のピッチャーと同じで緩急のバランスは大事。zuKaoは野球よりカーレースの方が好きだから、そちらの比喩の方が適切かもしれない。

レースでは、直線こそフルスロットルで、時には前走者の後ろにピタリと付き抜くチャンスをうかがう。でもコーナーでギリギリのタイミングでギリギリの減速をしないと、ダートに突っ込みリタイアしてしまう。

最近は「減速」の加減を少し忘れていた気がする。今日の朝は本を読むのをやめ、iPodを取り出し、小野リサの優しい歌声を聞きながら通勤だ(会社に着く頃には「矢沢永吉」に変わっているだろう)。

この本、4月1日に発売されたばかりです。そして、昨日も本ネタをUPしています。という事は、わずか1日(正確には1日半くらい)で読み終えた事になります。

何故こんなに早く読めたか？それは恐らく、著者の野口さんに会った事があり(一度ですが)、野口さんの経営する会社の方々とも面識があり、そして何よりも日々、blogなどを通して野口さんの考え方を理解していたからだと思います(もちろん完璧ではありません)。

そんな感じですから、今回の備忘録はこの本のエッセンスをまとめた物ではありません。エッセンスの一部分ではあると思いますが、いくつかのエッセンスは、既にzuKaoの中にあり、備忘録に書くまでもありませんから(実践できるかは別として)。たとえば、ルビコン川の話とか、医者に関する話とか(ナラティブ・ベイスト・メディスンは知りませんでした)。

前置きが長くなりました。さて今日も頑張って備忘録をまとめます。野口さんから引用許可は頂戴しています！我が娘も新刊を応援しています！(だよね？)


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Author: Joseph Jaworski
Title: Synchronicity
Sub Title: The Inner Path of Leadership

この本を買おうと思ったのは、「シンクロニシティー」という言葉を偶然に知り、Amazonで検索したら見つかったという事がきっかけです。偶然にも副題は「未来をつくるリーダーシップ」。タイトルからは、まさかリーダーシップに関する本だとは思いませんでした。リーダーシップには興味があるので、これもある意味「シンクロニシティー」なのかもしれません。この本は、とにかく不思議がいっぱい。不思議な感覚と書いた方が正確でしょうか？備忘録として抜き出しにくい箇所も非常に多かったのですが、比較的容易だった部分のみまとめます。

●C・G・ユングの古典『Synchronicity: An Acasual Connecting Principle(シンクロニシティ−非因果的連関の原理)』では、「二つ以上の出来事が重要な意味を持って同時に起こること。そこには単なる好機の到来以外の何かが関わっている」と定義されている。(p.2)

●序文−ピーター・センゲ：私は長年にわたって、リーダーシップを本気で学ぼうとしている人が読むべきものはただ一冊、ロバート・K・グリーンリーフの『Servant Leadership』だけだと述べてきた。〜(中略)〜彼はこう述べている。リーダーがするべき最も重要な選択は、奉仕することだ。それがなければ、人々をリードする能力は恐ろしく限定されたものになる、と。(p.5)

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以前にも大腸内視鏡検査の実況中継を記事にした事がありますが、今日は胃の内視鏡検査(胃カメラ)です。

zuKaoは30歳を過ぎてからはほぼ毎年、胃カメラの検査をしています。たしかに少し苦しいですが、健康管理も仕事と家庭、そして「遊び」の為に重要だと思ってます。

という事で、今は病院に行く電車の中で立ってます。今朝は起きてから絶飲食です。水も飲めません。でも、ほんの少しの辛抱。予防医療が受けられるのは、恵まれた証拠ですから。

この記事を書いていて思い出しましたが、今週末にマイケル・ムーアの「Sicko」のDVDが発売、レンタル開始になるはずです。