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スマホが壊れました
まだ買って2ヶ月なのに、電源ボタンが使えなくなりました。早くなおるといいなぁ。
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新品交換してもらう為にauショップに行ってきましたが、

(1)窓口のセキさん(女性)
「こちらでは在庫がないので交換できません。157に電話してください。」

(2)157のカワグチさん(女性)
「サポートデスクに電話してください。」

(3)サポートデスクのミゾグチさん(男性)
(しばし会話の後)「担当に繋ぎます」

(4)担当のヒナゴさん(女性)
(しばし会話の後)「新品ではないのですが、メーカーで点検した戻り品を最短2日で送ります」との事。

2日後に新品ではない替わりの端末が来るので、それがまともに動いてくれる事を期待します。それにしても、たらい回しとはこの事ですね。

zuKao

【2012/06/24 21:15】 URL | 今日、auショップに行ってきましたが、 #- [ 編集]


・・・新品がイイっ!

【2012/06/26 08:17】 URL | ふもぴー #- [ 編集]


ふもぴーサン、コメントどうもです。

残念ながら新品ではありませんでしたが、代わりの端末が6/25(月)に届きました。

昨日の夜までにデータの移行やアプリの再インストールなどをして、やっと元の状態に近づいてきました。

パソコンもそうですが、スマホもデータ量が多いので、故障したり買い替えたりする時は、本当に大変です。

zuKao

【2012/06/27 22:02】 URL | zuKao→ふもぴーサン #- [ 編集]



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